Handvaten voor gewenst gedrag op het werk

Werkplekken moeten een plek bieden waar iedereen veilig en ontspannen is. Onprofessioneel gedrag is hier niet op zijn plaats. Eigenlijk zou het een plezierige cultuur moeten zijn. Angst om geïntimideerd te worden, of dat nu van geslacht of niet-geslacht aard is, discriminatie of pesten zijn hier niet acceptabel. TNO heeft enkele richtlijnen geformuleerd voor (on)gewenste omgangsvormen tussen de werkvloer en medewerkers. We leggen deze richtlijnen graag aan je voor op deze blog.

Wat is ongewenst gedrag?

Als we het hebben over ongewenst gedrag, dan bedoelen we de discriminatie van pesten, intimidatie en geweld of agressie. Als je bedenkt dat gemiddeld 15% van de werknemers te maken heeft gehad met ongewenst gedrag, is dat een extreem hoog percentage. Het is duidelijk dat hier verandering in moet komen. Eén mogelijkheid is het opstellen van een gedragscode en ook de registratie in een ongevallen formulier.

Gedragscode

Een gedragscode moet bepalen welk gedrag aanvaardbaar is en welk niet. Maar het moet ook duidelijk maken wat een werknemer moet doen als hij of zij geconfronteerd wordt met onaanvaardbaar gedrag. Overtredingen en sancties moeten in de gedragscode worden vermeld. Daarnaast kunt u de gedragscode opnemen in de digitale versie van de RI&E.

Stap-voor-stap handleiding

De gedragscode moet vergezeld gaan van een stappenplan met daarin de stappen die gevolgd moeten worden. De juiste volgorde is:

 1. Faciliteer de discussie en definieer de ideale gedragsvormen.

 2. Maak onaanvaardbaar gedrag draaglijk en creëer een passend kader.

 3. Wat moet je doen als je ongewenst gedrag tegenkomt

 4. Beschrijven van de klachtenprocedure

 5. De klachtencommissie omschrijven.

 6. De maatregelen nader omschrijven

 7. De uitvoering van de gedragscode

 8. De gedragscode moet van kracht blijven.

 

Wijzigingen in het draaiboek dat u bijhoudt met de steeds veranderende RI&E. 

Waarom is het belangrijk om er aandacht aan te besteden?

Volgens onderzoek heeft vijftien tot een derde van de mensen te maken met negatief gedrag op de werkvloer. Dat is ongeveer 3 op de 20. Daar komt bij dat ongeveer 6% van de werknemers te maken heeft met discriminatie. Stress kan fysieke en ook psychische problemen veroorzaken. Zowel de werkgever als de werknemer moeten aandacht besteden aan een positieve en veilige werkomgeving. Dit zal resulteren in een betere sfeer op de werkplek, een betere kwaliteit van het werk en een positief effect op de productiviteit, en een lager ziekteverzuim.

https://www.raatwerk.nl

Gerelateerde artikelen die u mogelijk interesseren

Wanneer je regelmatig met zware ladingen werkt, zoals stalen platen of betonnen vloerplaten, zijn vloerplatenklemmen essentieel. Deze klemmen bieden een

...

In de winter doen we graag de houtkachel aan, en daar hebben we hout voor nodig. Big Bags kunnen je

...

De Veelzijdigheid van Gietvloeren in Woningen en Bedrijfsruimtes Gietvloeren zijn een toenemende trend in zowel woningen als bedrijfsruimtes. Ze bieden

...

Een bouwkundig rapport helpt een koper om inzicht te krijgen in het pand waar de aandacht naar uitgaat. Deskundigen brengen

...

Zoals het woord zelf al zegt wordt trapverf gebruikt om een trap te verven. Echter zijn er meerdere factoren waar

...

Schakel Van Appeldoorn Bouw in als het bouwbedrijf in Veenendaal dat je helpt met alle taken die jij nog te

...

Een definitie van ‘sandwichpaneel’ In de bouwsector is het inmiddels een vrij ingeburgerd begrip geworden: het sandwichpaneel. Maar daarbuiten weten

...

Het materiaal moet ten minste 24 uur voor de installatie worden uitgepakt, zodat de airconditioning kan worden afgestemd op de

...

De keuken is de meest verhandelde ruimte in een huis; morsen, stampen en rennen, je keuken neemt het allemaal. Maar

...

Ik ben dus opzoek gegaan naar een goedkope ondervloer laminaat. En nu gauw kwam ik Decorvloer onverenigbaar tegen. Hier had

...